Lähettäjä: Heta 
Päivämäärä:   13.10.24 10:00:45

Äitini 76 v erehtyi vadtaamaan netissä olleeseen terveystietojen kyselyyn jossa piti tuloksena tulla jonkinlainen ohjeistus terveydentilan parantamiseen.
Ilmeisesti huijauksessa oli valmiiksi rastitettu kohta jossa mainittiin maksu 59e.
Nyt äidilleni on tullut jo 20 lisämaksu eli maksu nyt olidi jo 79e. Uhattiin perinnällä.
Onko muilla tuttuja jotka ovat erehtyneet moiseen. Se on Iltalehden mukaan laiton eikä sitä tarvitse maksaa mutta firmalle pitää tehdä ilmoitus. Teimme sen mutta uutta laskua pukkaa.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   13.10.24 10:05:02

”vadtaamaan netissä olleeseen terveystietojen kyselyyn jossa piti tuloksena tulla jonkinlainen ohjeistus terveydentilan parantamiseen.”

Ja tämmöisen ajatellaan olevan ilmaista?

”oli valmiiksi rastitettu kohta jossa mainittiin maksu 59e”

Eihän silloin ole kyseessä huijaus vaan tilattu palvelu. Todennäköisesti tuo 20e lisämaksun syykin selviää kun lukee ne ehdot.

Lähettäjä: ll 
Päivämäärä:   13.10.24 10:08:33

Tuliko ohjeistus?

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   13.10.24 10:28:30

Lukutaidoton vanhus netissä - maksaa nyt hölmöyttään.

Lähettäjä: Mummo 
Päivämäärä:   13.10.24 10:36:14

Iltalehdessä on ohjeet miten tulee toimia. Huijaus on ollut esillä ja tuolla otsikolla voit googlata niin löydät ohjeet. Ei tarvitse maksaa.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   13.10.24 11:07:03

Äitisi on tilannut maksullisen palvelun, mikä siitä tekee huijauksen?

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   13.10.24 11:17:48

"Eihän silloin ole kyseessä huijaus vaan tilattu palvelu."

Huijaus tuo on. Kuluttajansuojalain mukaan asiakkaan puolesta ei saa valmiiksi raksia kohtia, jotka liittyvät maksullisten palveluiden tilaamiseen.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   13.10.24 11:19:41

” Huijaus tuo on. Kuluttajansuojalain mukaan asiakkaan puolesta ei saa valmiiksi raksia kohtia, jotka liittyvät maksullisten palveluiden tilaamiseen.”

No en varsinaisesti siltikään pitäisi huijauksena, jos se maksullisen palvelun tilausraksi on ihan näkyvällä paikalla. Toki lain vastaista se voi olla, en tiedä, en ota kantaa siihen.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   13.10.24 11:22:22

Kannattaa ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan.

Lähettäjä: Mummo 
Päivämäärä:   13.10.24 14:38:38

Ei tässä huijauksessa tilattu mitään. Kyseessä oli terveystiedon kysely jollaisia ilmaisia on vaikka kuinka paljon netissä ja lehdissä. Siihen oli vain ujutettu hyvin näkymättömäksi rasti jolla sitoutui maksamaan tämän kyselyn täytön.
Ei sieltä ole kenellekään tullut mitään muuta kuin lasku.
Ihan selvästi on viranomaisten mukaan huijaus.
Asiakkaalle pitää selkeästi ilmoittaa että kyselyyn vastaaminen on maksullista.