|
Lähettäjä: haluaakin palautta
Päivämäärä: 19.10.26 01:15:31
Myin tuotteen, merinovillaisen vaatteen josta kerroin, minkä kokoiselle mennyt. Tuotteessa ei ollut tarkempia mittoja. Ostaja laittoi viestin, että oli hakenut tuotteen mutta se vaikuttaa kutistuneelta ja tiukalta. Pahoittelin, olin säilyttänyt pakastimessa minkä ei pitäisi kutistuttaa, enkä ollut huomannut että oli pienentynyt.
Kysyin, miten haluaa että toimitaan ja sanoi että haluaa perua kaupat ja varmaan voidaan sopia asia huomenna ilman toritukea. Sanoin, että voi palauttaa tuotteen piikkiini. Nyt kuitenkin huomasin ostajan hyväksyneen kaupan ja rahan pitäisi tulla huomenna. Eli minun ei tarvitsisikaan suostua palautukseen (johon jo suostuin), mutta saisin negatiivisen palautteen tietysti. Ärsyttää, kun ostaja tinki jo useamman euronkin ennen kauppoja, minkä hyväksyin. Mitäs tässä nyt kannattaisi tehdä?
|