Lähettäjä: Hukassa 
Päivämäärä:   6.1.26 19:17:50

Lapsen harrastuksen laskutus alkoi tulemaan holvi palvelun kautta. Ensimmäisestä laskusta tuli ilmoitus puhelimeeni, mutta en klikannut sitä auki kun en ehtinyt sillä hetkellä maksaa. Lasku tuli maanantaina kun olin töissä eikä tosiaan näy enää puhelimen ilmoituksissa. Mitään sähköpostia tai tekstiviestiä ko laskusta ei ole tullut. Kun koitin googletella niin päädyin vain sivuille jota kautta yritykset kirjautuvat sisälle ja ohjeet koskivat laskujen lähettämistä ei maksamista.

Auttakaa siis tumpeloa, mistä ihmeestä näen omat laskuni tuolta holvi palvelusta? Tai mitä minun pitää tehdä, että pystyn sen maksamaan.

Lähettäjä: Miikka 
Päivämäärä:   6.1.26 19:21:30

Mistä /minne / mitä kautta tämä "ilmoitus puhelimeeni" siis tuli?

Lähettäjä: ria 
Päivämäärä:   6.1.26 19:22:17

Mulle ainakin tulee aina Holvin kautta tulevat laskut myös mailiin. Tosin roskapostiin meni eka, oletko tsekannut sieltä?

Lähettäjä: - 
Päivämäärä:   6.1.26 19:27:55

Etkö tosiaan tunnistanut ilmoitusta?

Lähettäjä: - 
Päivämäärä:   6.1.26 19:32:03

Mulle tulee sähköpostiin.

Lähettäjä: Hukassa 
Päivämäärä:   6.1.26 19:38:19

Ei ole tullut sähköpostiin mitään ilmoitusta, katsoin äsken vielä uudestaan roskapostit ja saapuneet. Siitä tuli vain sellainen ilmoitus tyyliin ”sinulle on uusinlasku holvi palvelussa”. Siis samanlainen mikä tulee uudesta viestistä, sähköpostista ymv. En kuitenkaan klikannut sitä auki silloin ja nyt sitä ei enää löydy ilmoituksista.

Lähettäjä: tassu 
Päivämäärä:   6.1.26 19:43:21

Ota yhteys laskuttajaan, saavat sieltä laitettua uudestaan tai muuten neuvottua.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   6.1.26 19:43:39

Tekstiviesti?

Lähettäjä: --- 
Päivämäärä:   6.1.26 19:44:20

Lähettäjä: tassu
Päivämäärä: 6.1.26 19:43:21

Ota yhteys laskuttajaan, saavat sieltä laitettua uudestaan tai muuten neuvottua.

Lähettäjä: * 
Päivämäärä:   6.1.26 20:13:41

Etsi puhelimestasi ilmoitushistoria. Sieltä löydät alkuperäisen ilmoituksen.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   6.1.26 20:30:59

Holvin laskuja ei pysty lähettämään kuin itse tulostettuna, itse lähettäen sähköpostilla, Holvin omalla laskunlähetyspalvelulla sähköpostiin tai verkkolaskuna yrityksille. Eli jos siitä on joku ilmoitus tullut, olet joko saanut laskun yrityksen verkkopankkiin tai omaan sähköpostiin. Vaihtoehtoisesti kyseessä on ollut joku ihan muu palvelu kuin Holvi.

Lähettäjä: frj 
Päivämäärä:   7.1.26 09:11:07

Minä olen käyttänyt itse laskuttajana Holvia jo vuosia. Sieltä saa valita sähköpostin tai verkkolaskun. Eli tuliko verkkolaskuna pankin sivuille?