|
Lähettäjä: rrorr
Päivämäärä: 12.9.25 15:57:46
Laitan palautteeseen aina oman nimeni, koska haluan saada niihin vastauksen, joka on jotain muuta kuin "sori jos sulle tuli paha mieli". Annan rakentavaa palautetta, eli kerron mikä mättää ja miten tilanne pitää korjata ja haluan myös, että palautteessa kerrotaan, että asia aiotaan korjata tai on jo korjattu. Ja jos asia ei parane, niin voin laittaa siitä uuden palautteen ja kertoa, että tästä annoin palautetta jo aiemmin ja tilanne luvattiin korjata, mutta ei ole tapahtunut. Ja jos tarve vaatii, niin voin tehdä asiasta myös julkisen, koska palaute on alunperinkin annettu omalla nimellä niin sen voi sitten kyseinen firmakin etsiä ja vastata minulle siihen jopa julkisesti, kun ei tarvitse arvata, että kuka ja mihin liittyen on palautetta antanut, eikä minun antamaani palautetta sekoiteta kenekään toisen (anonyymiin) palautteeseen.
Mielestäni on turha antaa palautetta, jos se ei ole rakentavaa. Pelkkä "tosi kiva :)" ei hyödytä mitään, jos ei kerrota, mikä siinä oli kivaa ja mihin kannattaa panostaa ja pyrkiä jatkossakin. Samoin "tosi paska :(" on täysin turha palaute, jos ei kerro, mikä siitä teki paskan ja millä tavalla pitää asioita muuttaa ja parantaa, että ne eivät enää jatkossa ole paskoja.
|