Lähettäjä: .
Päivämäärä: 1.8.25 06:55:52
Toiveiden vieminen eteenpäin ja toteuttaminen ovat kaksi eri asiaa. Vaikka toiveita jää varmasti paljon matkallekin, niin osa viedään eteenpäin, mutta jätetään asiasta päättävien toimesta toteuttamatta. Olen ollut jokusenkin kerran siinä rivityöntekijän asemassa, jossa kokee asiakkaalta tulleen palautteen aiheelliseksi ja laittaa sen eteenpäin, mutta asia torpataan ylempänä eikä itsellä ole valtaa vaikuttaa. Ongelma näissä taitaa usein olla se, että asiakas ei ehkä kuule asiasta enää koskaan. Joissain firmoissa rivityöntekijänkin on valitettavasti jo lähtökohtaisesti vaikea saada viestiä eteenpäin oikeille tahoille.
|