Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   5.6.25 19:02:43

Konduktööri pakotti viinalta haisevan ja humalaansa äänekkäästi kuorsaten nukkuvan juopon viereen. Siinä oli oma paikkani.

Tekisittekö tällaisesta valituksen? En tarkoita räyhäämistä vaan rakentavaa kannanottoa siihen, että kun on lipusta maksanut, niin muuallakin voisi istua kuin juopon vieressä, jos vain muita vapaita penkkejä on.

Lähettäjä: .-. 
Päivämäärä:   5.6.25 19:04:23

Millä se konnari sinut pakotti? Kyllä VR:n junissa voi mennä vaikka ravintolavaunuun jos haluaa.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   5.6.25 19:05:23

Käski omalle paikalle, kun tarkasti lipun.

Lähettäjä: - 
Päivämäärä:   5.6.25 19:11:27

Lähettäjä: .-.
Päivämäärä: 5.6.25 19:04:23

Millä se konnari sinut pakotti? Kyllä VR:n junissa voi mennä vaikka ravintolavaunuun jos haluaa.

Vaikeaa mennä jos ravintolavaunua ei ole

Lähettäjä: * 
Päivämäärä:   5.6.25 19:17:55

Älä meille valita vaan VR:lle

Siellä junassa saa liikkua ja kulkea. Olisit vaihtanut pois kun konnari lähtee

Lähettäjä: .-. 
Päivämäärä:   5.6.25 19:18:15

"Käski omalle paikalle, kun tarkasti lipun."

Okei. Hirveää pakottamista.

Lähettäjä: .... 
Päivämäärä:   5.6.25 19:22:39

Vr-sovelluksella voit vaihtaa istumapaikan vaikka kesken matkan.

Lähettäjä: .. 
Päivämäärä:   5.6.25 19:28:12

Ja sanoit konnarille, että et viitsi istua jiopon vieressä, vaihdat sitten paikkaa aina sen mukaan, kun istumallesi paikalle tulee asiakas? Vai olitko vaan hiljaa? Olisut jäänyt vaikka aulaan seisomaan ja sitten mennyt muualle istumaam mutta enpä usko, että konnari on edes tarkoittanut pakottaa vaan, että sinun täytyy sitten aina siirtyä, kun et ole oikealla paikallasi.

Lähettäjä: ennea 
Päivämäärä:   9.6.25 11:35:44

Mitä muuta vaihtoehtoa? Juopolla on paikka siinä, sulla on paikka siinä? Ei sitä voi konnarin oikeuksilla laittaa kaveria istumaan jonnekin paremmalle paikalle.

Lähettäjä: ... 
Päivämäärä:   9.6.25 11:37:19

Konnarilla itse asiassa on oikeus siirtää asiakkaita paremmalle paikalle. Minä sain varapaikan kun joku ääni vaunussa alkoi tehdä migreeniä. Toisessa vaunussa ei ollut ongelmaa.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   9.6.25 11:38:59

Mainio klikkiotsikko

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   9.6.25 12:46:06

Kun matkustaa julkisilla, niin semmoista se vaan on ettei aina ole mieluisia ihmisiä vieressä.

Lähettäjä: h 
Päivämäärä:   9.6.25 13:03:14

Olisit pyytänyt konnarilta parempaa paikkaa. Kuten jo mainittu, paikan voi vaihtaa matkan aikana. Jos joku muu matkustaja ei ollut varannut sitä paikkaa, olisit voinut istua jos ei ollut muuten kalliimman lipun paikka.

Lähettäjä: --- 
Päivämäärä:   9.6.25 13:10:57

Tämä liittyy siihen, että oman lipun voi kuitata tarkastetuksi eikä konduktööri enää tarkasta sitä. Jos ihmiset istuvat muualla kuin määrätyillä paikoilla, konduktöörien järjestelmät sekoavat.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   10.6.25 17:30:31

Kas, VR vastasi. Nimet muutettu.
---

Hei Marja,

kiitos viestistäsi ja että jaoit kokemuksesi matkaltasi. Olen pahoillani, että jouduit epämukavaan tilanteeseen junassa. On täysin ymmärrettävää, että halusit siirtyä rauhallisemmalle paikalle.

Me ohjeistamme konduktöörejä käyttämään tilannetajua tällaisissa tilanteissa. Jos matkustaja kokee olonsa epämukavaksi tai häiriintyy toisesta matkustajasta, henkilökunnan tulisi mahdollisuuksien mukaan tarjota vaihtoehtoinen istumapaikka. Etenkin silloin, kun junassa on tilaa. Ikävää kuulla, ettei näin nyt toimittu.

Välitän palautteesi eteenpäin junahenkilöstön esihenkilöille, jotta voimme muistuttaa asiasta ja varmistaa, että matkustaminen on kaikille mahdollisimman mukavaa ja turvallista.

Mukava kuulla, että muuten matka sujui hyvin ja aikataulussa. Toivottavasti saamme palvella sinua jatkossa onnistuneemmin.

Ystävällisin terveisin,

Kari

palautekäsittelijä

VR-Yhtymä-Oyj

Matkustajaliikenne

Asiakaspalautteet
PL 488

00101 Helsinki

www.vr.fi

Löydät meidät myös
sosiaalisesta mediasta
X ,Facebook ,Instagram ,Youtube

Lähettäjä: jännä 
Päivämäärä:   10.6.25 19:02:28

Jännä, mä usein vaihdan paikkaa hiljaisempaan tai muuten vaan mieleisempään jos on tilaa eikä sitä uutta paikkaa ole varattu. Koskaan ei ole konnari sanonut asiaan mitään.