Lähettäjä: Bb 
Päivämäärä:   27.5.25 13:22:36

Tarvitseeko itsepalvelukassoilla painaa Kutsu myyjä -nappia ongelmatilanteessa, jos näen, ettei hänellä ole muuta siinä samaan aikaan vaan voisin vain huikata selkäni taakse ja pyytää auttamaan? Seurataanko niillä kutsuilla tilastoja tms?

Lähettäjä: Ei tarvitse 
Päivämäärä:   27.5.25 14:17:23

Ei tarvitse painaa! Jos näet joutilaan myyjän, voit vain huikata, että tuletko auttamaan.

En ole kaupan henkilökuntaa vaan asiakas. Ei asiakkaan tarvitse miettiä kaupan tilastointiasioita. Myyjä on siellä asiakasta varten, ja hän auttaa.

Lähettäjä: Mm 
Päivämäärä:   27.5.25 14:39:14

Entä meneekö siitä hälytys johonkin myyjien järjestelmään vai syttyykö vai se valo. Joskus mietin, että kun ei yhtään myyjää näkynyt lähistöllä, että odottelenko turhaan, kun ketään ei ole sitä kutsuvaloa näkemässä vai onko myyjille mennyt tieto ja ovat vain kiireisiä juuri silloin

Lähettäjä: Bb 
Päivämäärä:   27.5.25 16:38:44

Olisiko vielä myyjää vastailemaan meille?

Lähettäjä: Kaupan täti 
Päivämäärä:   27.5.25 17:42:14

”Ei tarvitse painaa! Jos näet joutilaan myyjän, voit vain huikata, että tuletko auttamaan.

En ole kaupan henkilökuntaa vaan asiakas. Ei asiakkaan tarvitse miettiä kaupan tilastointiasioita. Myyjä on siellä asiakasta varten, ja hän auttaa.”

Juuri näin. Apua voi pyytää monella eri tavalla. Joillakin suurimmilla kaupoilla on IP- kassoilla päivystäjä, joka hoitaa nämä tilanteet. Pienemmissä kaupoissa hoitaa se joka ehtii. Apua saa ja pitääkin aina pyytää. Sitä varten me siellä olemme.

Lähettäjä: * 
Päivämäärä:   27.5.25 19:01:33

Miksei voisi tehdä asioita järkevimmällä tavalla, vaikka kuinka olisikin "asiakas". Kyllä mä mielelläni painan kutsunappia, jos se on jonkin järjestelmän kannalta hyödyllistä. Kunhan vain tietäisin mikä on se paras tapa.

Lähettäjä: Bb 
Päivämäärä:   27.5.25 22:12:10

*, näinpä! Mutta jos on niin, ettei myyjän kutsumisten määriä seurata eikä se ole se oletustapa toimia, kutsun myyjän jatkossa ihan pyytämällä.