Lähettäjä: F 
Päivämäärä:   1.4.25 08:29:46

Nuo keskiarvot siis. En ole pitkiin aikoihin joutunut mitään hakemaan Kelalt, mutta nyt on kuntoutuskurssi tulossa ja odotan todella päätöstä, että pääsenkö sinne vai en.

Keskimääräinen käsittelyaika mun tapauksessa on 25-26 päivää, nyt on mennyt jo 35 päivää. Onko tää vielä normaalia? Ymmärrän keskiarvon kyllä, mutta odotin päätöstä jo viikko sitten.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   1.4.25 08:36:20

On normaali. Käsittelyaika on arvio, se ei päde aina.

Lähettäjä: ... 
Päivämäärä:   1.4.25 08:39:38

Kyseessä on arkipäivät. Eli jos olet laskenut kaikista päivistä, niin jatkahan odottelua rauhassa.

Mutta ne tosiaan on vain keskiarvoja, eli osalla menee vähemmän ja osalla enemmän aikaa.

Lähettäjä: F 
Päivämäärä:   1.4.25 08:41:07

Kelan sivuilta, käsittelyajoista:

"Päivillä tarkoitetaan tässä kaikkia viikon päiviä, mukaan lukien viikonloput ja pyhäpäivät."

Lähettäjä: ... 
Päivämäärä:   1.4.25 08:43:41

Millä sivulla tuo lukee? Kelan käsittelijä nimittäin sanoi minulle ihan vastikään, että tarkoittavat arkipäiviä.

https://www.kela.fi/kasittelyajat

Tuolla ei mainita lainkaan sitä puhutaanko arkipäivistä vai kaikista, jonka vuoksi kysyin.

Lähettäjä: Roosa 
Päivämäärä:   1.4.25 08:45:18

... Valitse tuosta linkkisi takaa joku tuki, niin sen alla lukee seuraava:

"Päivillä tarkoitetaan tässä kaikkia viikon päiviä, mukaan lukien viikonloput ja pyhäpäivät."

Lähettäjä: F 
Päivämäärä:   1.4.25 08:46:42

Laitoin sen sivunjo pois, mutta ihan tuo teksti siellä lukee. Kaikkiaa päiviä koskee.

Jos ei jostain syystä koskekaan, se tarkoittaisi että tänään / huomenna tulisi tuo 25-26 pv täyteen.

Lähettäjä: ... 
Päivämäärä:   1.4.25 08:52:27

Roosa, eipäs vaan lue ainakaan asumistuen kohdalla, jota itse katselin.

Lähettäjä: F 
Päivämäärä:   1.4.25 08:53:58



Valitse listasta kuntoutusratkaisut (minun kohdalla kyse on siis tästä).

Siellä alla lukee että joka päivää koskee.

Lähettäjä: F 
Päivämäärä:   1.4.25 08:54:26

https://www.kela.fi/kasittelyajat

Lähettäjä: Viia 
Päivämäärä:   1.4.25 09:15:55

Lyhyesti sanottuna ei päde ainakaan omalla kohdallani. Odotin just päätöstä 2,5 kk jonka käsittelyaika 20 päivää.

Lähettäjä: Nea 
Päivämäärä:   1.4.25 09:22:31

Ne ovat tosiaan arvioita. Jos kurssisi alkaa esimerkiksi vaikka 3vk päästä, kannattaa soittaa ja kiirehtiä hakemusta.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   1.4.25 09:30:10

Ainakin ammatillisen kuntoutusselvityksen käsittelyarviosta on viime aikoina menty ihan reippaasti yli.

Lähettäjä: Nea 
Päivämäärä:   1.4.25 09:38:15

Siihen saatte tottua jatkossakin, Kelan henkilöstöä on vähennetty säästöjen vuoksi ja samalla hakemusmäärä vain kasvaa koko ajan.

Lähettäjä: F 
Päivämäärä:   1.4.25 10:47:29

Mutta kun tuo käsittelyaika on edellisten 7 pv keskiarvo. Eli ihan ajantasainen tieto.

Lähettäjä: H 
Päivämäärä:   1.4.25 12:20:55

Kelaan kannattaa soittaa ja kohteliaasti kysellä asiaa, yleensä sitten aina päätös tulee heti sen jälkeen. Mutta muista olla ystävällinen, muuten joudut jonon perälle.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   1.4.25 12:48:56

Ei ne oikein pidä paikkaansa. Kannattaa soittaa ja pyytää kiirehtimään jos on hätä. Kelan sivuilla voi varata soittoajan niin ei tarvitse edes jonotella.

Lähettäjä: Eevi 
Päivämäärä:   1.4.25 19:20:51

Kaveri on Kelassa töissä ja sanoi että muiden asioiden käsittelijöitä on koulutettu ja laitettu tekemään toimeentulotukea niin että niitä omia töitä tekee vaan osa käsittelijöistä. Ymmärsin niin että kaikki muut käsittelyajat tulee venymään koska tekijöitä ei ole tarpeeksi.

Lähettäjä: - 
Päivämäärä:   1.4.25 19:33:20

Kelaan tuli jättisäästöt ja määräaikaisista valtaosa pistettiin siksi pihalle. Työntekijät kärsii siellä hätää parhaillaan, varsinkin toimeentulotukea tekee nyt pikakoulutuksen saaneet vakkarit jostain toisesta etuudesta jolloin kärsii sen oman entisen etuuden tekeminen että totun.

Sanon vain että tarkistakaa erittäin tarkkaan saamanne päätökset, virhemarginaali on nyt erittäin suuri.

Lähettäjä: * 
Päivämäärä:   1.4.25 19:38:34

Jännä, itse sain juuri päätöksen vain viikossa kun arvioitu käsittelyaika ko. etuudessa oli nelisen viikkoa.

Lähettäjä: F 
Päivämäärä:   4.4.25 09:37:30

Ap täällä! Kiitos kun vinkkasi tuosta soittoajan varaamisesta Kelaan. Äsken juuri puhuin työntekijän kanssa ja sain asiaani eteenpäin, oli oikein ihana käsittelijä Kelan puolella ja kiitin häntä kovasti.