|
Lähettäjä: prilla
Päivämäärä: 21.11.25 00:32:21
"Omalla kohdallani tiesin, mitä hevosten hoitaminen vaatii, mutta en tiennyt, mitä kaikkea asiakkaat voivat keksiä vaatia. Asikashevosten hoitaminen on sekä työläämpää että kalliimpaa kuin omien, jos yrittää yhtään vastata omistajien vaatimuksiin ja toiveisiin."
Niin? Yrittäjänä sinä sanelet, mitä palveluja tarjoat ja mitä ne maksaa. Joillakin kaikki maksetaan erikseen ja niistä räätälöidään jokaiselle paketti, josta maksaa. Joillakin on periaate, että rahalla saa kaikkea (eli palveluista voi joutua maksamaan todella paljonkin), toisilla se, että rahalla saa vain tietyt asiat ja muuta ei saa vaikka mitä maksaisi. Useimmiten tarjotaan joku tietty paketti tietyllä hinnalla, ns. peruspaketti. Lisäpalveluja saa sitten ostaa erikseen. Ja yrittäjänä sinä kerrot, mitä palveluja tarjoat, mistä pitää maksaa erikseen ja mitä on turha toivoa edes rahalla.
Joten saahan se asiakkaat toivoa ja vaatia mitä haluavat, mutta ei sinun tarvitse niitä toteuttaa, ainakaan ilmaiseksi. Eikä edes halvalla.
Esim. jos tallinpitäjän pitää tuoda hevonen sisään kengittäjää tai vaikka eläinlääkäriä varten, niin jotkut eivät veloita siitä mitään, toiset veloittavat 10 e, kolmannet 50 e ja neljännet eivät sitä tee vaikka mitä maksaisi.
Meillä on tietty paketti mikä perushintaan kuuluu. Siihen sisältyy kuivike, heinä ja täysrehu. Jos hevoselleen jotain muuta haluaa, niin ne pitää ostaa itse, mutta tallivuokran määrä ei silti alene. Ja omia tavaroita saa tuoda vain tietyn määrän, eli rehuja yhden säkin ja kuiviketta kaksi paalia tai pussukkaa kerralla, isompi määrä on säilytettävä jossain muualla. Tallille ei siis voi jokainen tuoda omaa lavaa kuiviketta tai kolmea suurpaalia heinää, vaan ainoastaan tietty määrä, sille mitoitettu tila.
Meillä tallinpitäjä tarjoaa hevosten tavaroille tietyn tilan tavaroiden säilyttämiseen ja siihen on mahduttava. Jos ei riitä, pitää ylimääräiset kamat säilyttää muualla. Trailerin saa tallin pihaan tuoda, mutta se maksaa 15 e/päivä (ei siis vrk vaan päivä, eli jos traikun tuo pihaan ma ja hakee ti, niin veloitetaan kahdelta päivältä eikä yhdetä vuorokaudelta) tai 300 e/kk. Alue aurataan talvella ja lanataan keväällä ja syksyllä ja nuo ajankohdat ilmoitetaan erikseen, ja jos traikku ei ole siirtynyt pois tieltä, niin siitä veloitetaan 100 e sakkomaksu.
Tee sinäkin selkeä lista siitä mitä rahalla saa, mistä pitää erikseen maksaa ja mitä ei kannata vaatia edes rahalla. Jos esittää peruspalvelujen lisäksi toiveen, niin se maksaa 50 e, jos vaatii jotain, se maksaa 100 e, vaikket sitä toteuttaisikaan :D
Jospa sitten alkaisi ne toiveet ja vaatimukset vähetä, kun laitat niille sellaisen hinnan, että tienaat niillä kolminkertaisesti perus tallivuokraan verrattuna. Esim. eräällä aiemmalla tallilla ei ollut mahdollista, että tallinpitäjä hakee hevosen kengitettäväksi ja palauttaa tarhaan, mutta kun sanoin, että maksan satasen jos teet sen kun itse olin kotona 40 asteen kuumeessa, niin hän teki sen ilomielin. Ja muutenkin hoiti hevostani enemmän kuin normaalisti, kun makasin kotona viikon. Maksoin siis ylimääräistä 30 e/päivä siitä, että hän pyynnöstäni lauloi vaikka tuutulaulun hevoselle, eli tuon viikon ajalta 210 e + kengityksestä 100 e = tienasi tuolta viikolta 310 e ekstraa, niin hän ei valittanut yhtään. Jos jokainen maksaisi tuon verran lisää, niin veikkaan, ettei tallinpitäjän valittaisi maksukyvyttömistä asiakkaista ja kentän lanaaminenkin sujuisi tallinpitäjältä vähän iloisemmin mielin, kun ei siihenkään käytettävä kalusto ilmaista ole eikä välttämättä edes ilmaiseksi liiku.
|