Lähettäjä: Z 
Päivämäärä:   14.11.25 11:38:15

Miten ihmeessä saisi kirjaimellisesti huutavalle kävijälle sanottua että talli on hevosen koti? Aina kun tämä henkilö tulee niin alkaa aikamoinen huuto tallissa, kiljuntaa, älämölöä yms. Kesällä vielä meni jotenkin kun pystyivät olemaan ulkona mutta nyt syksyn tullen on alkanut tulla palautetta että lähtee loputkin. Asiakas on ihan asiallinen mutta seuralainen ei.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   14.11.25 11:39:34

Sanomalla, että tallissa ei möykätä. Oletko edes sanonut? Vai hiljaa vaan voivottelet. Jos huutaja on asiakkaan seuralainen, niin porttikielto jos ei osaa olla kiljumatta.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   14.11.25 11:39:43

Vihainen vai kovaääninen?

Lähettäjä: Piia 
Päivämäärä:   14.11.25 11:40:31

Asiakas keskusteluun missä toteat että nämä ovat tallin säännöt, tätä on jatkunut jo tovin ja tämä on ensimmäinen varoitus. Toisesta tulee porttikielto.
Jos ongelma on seuralainen niin porttikielto koskee vain häntä.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   14.11.25 11:49:09

Kirjoita ulko-oveen lappu:

Talli on hevosten koti.
Ethän metelöi täällä!

Lähettäjä: åoih 
Päivämäärä:   14.11.25 11:49:19

Ja et ole sanonut asiasta asiakkaalle koska??
Mitäs täällä voivottelet!
Sanot asiallisesti, ja jos se ei tehoa niin niin tiukkaan sävyyn että tehoaa!

Oikeesti, aikuinen ihminen sinäkin muka!

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   14.11.25 12:41:28

Lappu tuskin auttaa, kun nämä mölisijät eivät yleensä tajua olevansa kovaäänisiä...

Lähettäjä: Pierun törähdys 
Päivämäärä:   14.11.25 13:02:33

Sinä olet yrittäjä ja siis paikan pomo. Sinä luot säännöt ja sinä myös valvot, että niitä noudatetaan. Tähän kuuluu myös se, että joskus saatat joutua keskustelemaan säännöistä asiakkaan kanssa.

Tässä tapauksessa ei ole nyt mitään muuta vaihtoehtoa kuin keskustella asiasta asiakkaan kanssa suoraan. Siis ei jättää lappua, ei pyöritellä silmiä ja huokailla eikä lähettää Whatsapp-viestiä, ei puhua kuuluvasti jonkun toisen kanssa siitä, miten tallilla ei saa huutaa.

Sinun pitää nyt mielessäsi miettiä, millä sanoilla aiot ottaa asian puheeksi. Mieti mielessäsi, mikä on sellainen sanomisen tapa, joka toimisi sinulle. Jos haluae edelleenkin tulla toimeen henkilön kanssa, tuskin kannattaa sisällyttää loukkauksia tai haukkumista, vaan sanoa mahdollisimman asiallisesti, mutta kuitenkin niin, että viestisi ei jää epäselväksi. Jos henkilö kuitenkin loukkaantuu keskustelusta asiallisesta sävystä huolimatta, se ei ole enää sinun päänvaivasi. Hän saa tulla tunteidensa kanssa toimeen ihan keskenään eivätkä ne kuulu enää sinulle.

Lähettäjä: ... 
Päivämäärä:   14.11.25 13:07:59

Jos seuralaiselle on hankala asiasta huomauttaa niin ehkäpä tälle asiakkaalle jonka seurassa kovaääninen henkilö tulee. Kerro että tallilla saa käydä, mutta mikäli on hankalaa hillitä äänenkäyttöä, olisi parempi ettei seuralainen viihdy tallilla niin kovin. Perustele asia hevosten ja muiden ihmisten viihtyvyydellä.

Onko siis ratsastuskoulu jossa metelöivä käy kerran viikossa, vai tila jossa metelöivä viettää päivittäin aikaa? Jos on hevosen omistaja, niin hän ehkä etsii uuden tallipaikan mikäli seurahenkilö ei ole jatkossa tervetullut. Jos asiakas itsekin kärsii seurahenkilönsä äänenkäytöstä, hän voi jopa huojentua kun "käsky" tulee ylempää.

Lähettäjä: Ennea 
Päivämäärä:   14.11.25 14:25:40

Sanot molemmille että huutamisen on loputtava ja sano tilanne. Ketto myös että sakki valittanu ja harkitsee tallon vaihtoa. Selkeästi, selvästi suoraan kiertelemättä, se on reiluin.

Lähettäjä: Hmm 
Päivämäärä:   14.11.25 14:32:11

Voi että, onneksi kirjoittelette näitä juttuja täällä. Etten vahingossa ota yhtään asiakasta koskaan omaan talliini. Tämä tapa on itselleni yksi inhokeista, ja hevonenkin inhoaa huutajia kun assosioi sen lisäksi yleensä henkilöön, jolla oli tapana varsana hakkailla sitä.

Toivottavasti lainoppineet ei päätyneet teille hevosineen.

Lähettäjä: &€#? 
Päivämäärä:   14.11.25 14:38:33

Meillä asiakas vastaa seuralaisistaan. Eli hän vahtii että tallin sääntöjä noudatetaan ja käyttäydytän yleisen hyvän tavan mukaan. Eli minä keskustelen suoraan asiakkaani kanssa. Seuralainen ei ole asiakkaani joten en puutu muuten kuin jos sattuu kohdalle osumaan niin huomautan kyllä.
Jo ja kun asiakas tuo mukanaan ongelmia niin lähtö on lähellä.

Lähettäjä: Heps 
Päivämäärä:   14.11.25 14:58:21

Lapset ainakin on meluisia herkästi. Auttaa kun vähän vieraampi komentaa. Suoraan sanominen on aina parasta.

Lähettäjä: ... 
Päivämäärä:   14.11.25 15:24:06

Tallin omistajalla on täysi oikeus puhua kenelle tahansa hänen omistamassaan rakennuksessa liikkuvalle olipa hänellä oikeaa asiaa oleskella rakennuksessa ja erityisesti silloin jos hän on joku siipelijä jota ei siellä kaivata.

Lähettäjä: Muixu 
Päivämäärä:   14.11.25 16:54:43

Onko ns erityishenkilö?

Lähettäjä: häh 
Päivämäärä:   14.11.25 17:05:34

Mikä vttu on erityishenkilö? Erityisen kovaääninen? Erityisen tyhmä huutaja? Erityisen käytöstavaton? Erityisen kehari? Erityisen kuulovammainen? Erityisen pumpulissa pidetty? Erityisen kaiken periksi saanut?

Lähettäjä: Ry 
Päivämäärä:   14.11.25 19:34:07

Asiallinen, ystävällinen huomautus perusteluineen.
Jso toistuu, niin varoitus ja häätö.

Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   14.11.25 20:44:17

Ihmisiä on kahdenlaisia, joku joutuu sanomaan asiakkaalle, että elinaikaa on kuukausi jäljellä ja toinen ei uskalla sanoa asiakkaalle, että ole hiljaa. Näin tämä maailma vain kulkee eteenpäin.

Lähettäjä: .... 
Päivämäärä:   14.11.25 21:07:00

Jos joku joutuu sanomaan toiselle, että elinaikaa on kuukausi jäljellä, hän sanoo sen potilaalle, ei asiakkaalle.

Lähettäjä: hmm 
Päivämäärä:   14.11.25 21:09:26

Neuroepätyypillinen? Heillä usein äänen voimakkuuden säätely tuottaa vaikeuksia ja syy on neurologisperäinen. Samoin jos oma kuulo on heikentynyt. Myös ne joiden lähipiiriin kuuluu huonokuuloisia henkilöitä muuttuvat ajan kanssa kovaäänisiksi.