Lähettäjä: . 
Päivämäärä:   1.6.23 22:13:57

Kun tilaa Klarnan laskulla ja haluaa palauttaa osan tuotteista, niin tarvitseeko koko laskua maksaa vai voiko maksaa vain ne mitä aikoo pitää. Jos siis palautusta ei ole vielä käsitelty Horzella. Kysyn huomenna aspasta ellei tätä kautta tule kokemuksia

Lähettäjä: Fossiili 
Päivämäärä:   1.6.23 22:18:21

Itse ainakin ajattelin odotella että palautus on käsitelty ennen laskun maksua. Eräpäivään on niin paljon aikaa, että pitäisi ehtiä uusi lasku tulla palautuksen käsittelyn jälkeen.

Lähettäjä: 123 
Päivämäärä:   1.6.23 22:23:43

Ainakin Klarnan sovelluksesta voi laittaa laskun pauselle palautuksen tehtyään, jolloin maksaa vasta sen lopullisen summan.

Lähettäjä: L 
Päivämäärä:   1.6.23 22:28:09

Samaa mietin,oon jo aikaa sitten palauttanut osan tilauksesta,mitään ei kuulu että palautus olisi mennyt perille....

Lähettäjä: - 
Päivämäärä:   2.6.23 08:23:07

Kun tilaat Klarnan laskulla ja palautat osan tuotteista niin tietysti maksat vaan ne mitkä pidät. Klarnan sovelluksessa voit ilmoittaa, että teet palautuksen ja lasku menee siksi aikaa tauolle, että palautus käsitellään ja lasku päivittyy.

Lähettäjä: -- 
Päivämäärä:   2.6.23 15:05:13

horzen kanssa on toiminut niin että klarna lähettää uuden päivitetyn laskun kun palautus rekisteröity. ginassa laskua ei kuulunut ja myöhemmin tuli muistutuslasku koska summa ei täsmännyt alkuperäiseen vaikka ginan sivuilla oli ohje maksaa vain pidetyt tuotteet. eli kannattaa olla ensin yhteydessä klarnaan, sieltä saa helposti pausettaa tilauksen.